5000万ユーザーの中の約97万のユーザーに影響があるよう。結構な人数ですね。
該当ユーザのメール約258万通が消失したと。
あくまでもシステム障害で、ストレージに障害が発生したそう。ハッキングの被害にあったわけでないのでメールデータの流出といった最悪の事態にはならなさそうです。
メールが消失しただけでも結構困ったことですけど。まだ読んでいない大切なメールが消されててもどれか分からないですし。
残念なことにこの期間に消失したメールの復旧の可能性はないんですって。
バックアップシステムの不具合については、詳しくは「現在調査中」とのこと。
障害は2015年8月28日午前10時20分ころに発生、同日の午後8時ころに復旧済みです。
確認の方法ですが、使用しているYahoo!メールにアクセスします。
画面の上部にメッセージが出ているはずで、消失の可能性がある場合とない場合で2種類のメッセージが表示されます。
消失の可能性がある場合
「8/28障害の影響につきまして」と出ます。
消失の可能性がない場合
「8/28障害についてのお知らせ」と出ます。
消失した可能性がある場合、メッセージのリンクをクリックするとメールの送信者と日時の有無を確認できます。
今回の件を受けて、新たに調査チームを作って再発防止策を検討するとのこと。
Yahooにとって結構なダメージだと思いますが新たな対策をすることで、安心して使えるようになることに期待。
